Plugin Live Chat untuk WordPress yang Efektif
Charla Live Chat adalah plugin yang dirancang untuk meningkatkan interaksi antara bisnis dan pelanggan melalui fitur live chat. Plugin ini memungkinkan agen untuk memberikan dukungan pelanggan secara instan, menciptakan percakapan proaktif, dan dilengkapi dengan sistem helpdesk yang efisien. Dengan Charla, pengguna dapat mengelola tiket dan percakapan melalui antarmuka yang intuitif, serta memanfaatkan basis pengetahuan yang terintegrasi untuk memberikan jawaban cepat kepada pelanggan.
Fitur lain yang menonjol termasuk kemampuan untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, yang membantu dalam meningkatkan layanan, serta dasbor yang memberikan wawasan tentang kinerja tim layanan pelanggan. Charla Live Chat juga mendukung aplikasi mobile untuk iOS dan Android, sehingga agen dapat tetap terhubung dengan pelanggan kapan saja dan di mana saja. Plugin ini mudah diintegrasikan dengan WordPress dan WooCommerce, menjadikannya pilihan yang ideal untuk bisnis yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan.
